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Gestión de calidad de coACTION Página10 /15 Junio de 2025 El alumnado: principales actores y destinatarios El alumnado es el destinatario real de todos los esfuerzos en materia de calidad. Su perspectiva es indispensable. à Proporcionan información valiosa sobre la enseñanza, el entorno de aprendizaje y el clima escolar (por ejemplo, a través de encuestas o del consejo de alumnos). à Su motivación, compromiso y responsabilidad personal son fundamentales para su propio éxito en el aprendizaje y contribuyen indirectamente a la calidad de la escuela. à Siempre que sea posible y razonable, los alumnos deben participar en los procesos que les afectan directamente. Las familias: socias en la educación Las familias son socias importantes en la labor educativa y contribuyen de manera significativa al éxito de la escuela. à Proporcionan comentarios sobre la comunicación de la escuela, el cuidado de sus hijos y la oferta educativa. à Apoyan a sus hijos e hijas en el aprendizaje y refuerzan el vínculo entre el hogar y la escuela. à La participación en asociaciones familiares y profesorado o foros escolares proporciona una plataforma importante para la creación conjunta. Otras personas y grupos clave: Además de los principales interesados mencionados, hay otras personas y grupos importantes que contribuyen a la gestión de la calidad: El personal pedagógico y administrativo (cuidado después de la escuela, asistentes escolares, secretaría) apoya el trabajo pedagógico y garantiza un funcionamiento fluido y un ambiente escolar agradable. Sus comentarios sobre los procesos administrativos o la infraestructura son muy valiosos. Los y las psicólogas escolares, trabajadoras sociales y los educadoras de necesidades especiales aportan conocimientos especializados, apoyan al alumnado y a el profesorado y contribuyen a la inclusión y al bienestar en la escuela. El Ministerio de Educación y las autoridades escolares locales establecen el marco jurídico y de política educativa, proporcionan directrices y apoyan a las escuelas en el desarrollo de la calidad. La colaboración con personas socias externas (por ejemplo, asociaciones, empresas, universidades) puede ampliar la oferta educativa y dar un nuevo impulso a la calidad de la escuela.