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Gestión de calidad de coACTION Página2 /15 Junio de 2025 Índice Introducción ................................................................................................. 3 1. ¿Por qué la gestión de la calidad en las escuelas? .................................. 4 Propósito y objetivo: más que una «buena enseñanza» ...................................... 4 Beneficios para todas las partes interesadas: ¿quién se beneficia? .................... 4 Lista de verificación rápida: .................................................................................. 5 «¿La gestión de la calidad también es para nuestra escuela?». ........................... 5 2. ¿Qué se puede conseguir con la gestión de la calidad? ........................ 6 Impactos concretos y objetivos de la gestión de la calidad ................................. 6 Aumentar la calidad de la enseñanza y el aprendizaje ......................................6 Fortalecimiento de la comunidad escolar y el clima escolar ............................6 Eficiencia y transparencia de los procesos ..........................................................7 Aumentar la satisfacción ........................................................................................7 Identificar fortalezas y debilidades, y aprender de ellas ...................................7 La gestión de la calidad como ciclo de mejora continua ..................................... 8 ¿Qué puede esperar concretamente su escuela al practicar la gestión de la calidad? ................................................................................................................. 8 3. ¿Quiénes son las partes interesadas en la gestión de la calidad? .......... 9 El equipo directivo del centro educativo: impulsores y coordinadores ............... 9 Los profesores: los diseñadores activos de la enseñanza .................................... 9 Los alumnos: los principales actores y destinatarios .......................................... 10 Los padres: los socios en la educación .............................................................. 10 Otras personas y grupos clave: .......................................................................... 10 4. ¿Qué se necesita para un desarrollo sostenible de calidad? ................ 11 Una visión y unos objetivos claros: el «por qué» y el «hacia dónde» ................. 11 Participación e implicación: conseguir la implicación de todos ........................ 11 Recursos adecuados: tiempo, personal y finanzas ............................................. 12 Proceso de mejora continua: la calidad no es un estado definitivo ................... 12 Comunicación abierta y cultura del error: transparencia y valentía para aprender ............................................................................................................................ 13 Conclusión .......................................................................................................... 13 La gestión de la calidad como catalizador para el futuro ......................... 13